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興慶區“三步工作法”化解重復信訪

2019年04月02日 09:03:35 來源: 寧夏日報

  記者3月29日從銀川市興慶區紀委監委獲悉,今年以來,該委針對轄區重復信訪舉報多的現狀,對實名舉報件辦理實行“三步工作法”,依法保障舉報人的知情權、參與權,提高群眾滿意度。

  據介紹,興慶區紀委監委對實名舉報件進行受理后,由信訪室工作人員及時答復舉報人。其反映問題屬于受理范圍的,告知其興慶區紀委監委將按照規定時限和程序及時辦理。

  興慶區紀委監委承辦人了解舉報信反映內容后,將在開展初核工作前與舉報人進行溝通,全面掌握信訪件反映具體內容,確定初核工作計劃、方向及重點,同時告知舉報人案件辦理的時限和辦理程序。

  實名信訪件辦結后,承辦人將在15個工作日內通過當面、電話等方式向舉報人進行答復,反饋辦理結果并聽取舉報人意見,填寫“實名舉報件反饋情況登記表”。如舉報人對辦理結果有異議并提出新證據,將由承辦人上報批示后進行補充核查。補充核查后再次答復舉報人。

  今年以來,興慶區紀委監委對已辦結的6件實名信訪件進行了答復。(記者 張唯 實習生 張競之)

[責任編輯: 強瑞華 ]
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